A los jóvenes de ayer…

Ayer (viernes 9 de diciembre) salí a correr y al buscar mi lista de canciones para hacerlo, encontré que, por esos misterios de la tecnología y sincronizaciones, la misma no estaba. Entonces, la decisión pasó por “y por qué no probar con algo distinto, para escuchar mientras corro?”. Y elegir consecuentemente mi lista de Rock Nacional.

Hacía bastante calor y el aire no sobraba, pero así y todo, cuando andaba por el km 3 y algo, me llamó mucho la atención la canción que comencé a escuchar, de uno de los grupos que considero de los mejores en nuestra rica historia nacional, Serú Girán. La canción resultó ser  ”A los jóvenes de ayer”, de la cual, con el “permiso” de sus autores, me atrevo a compartir su letra:

A simple vista puedes ver,

como borrachos en la esquina de algún tango,

a los jóvenes de ayer.

Empilchan bien, usan tupé,

se besan todo el tiempo y lloran el pasado,

como vieja en matinee. 

Míralos, míralos, están tramando algo. 

Pícaros, pícaros, quizás pretenden el poder. 

Cuídalos, cuídalos, son como inofensivos. 

… son nuestros nuevos Dorian Grey. 

En un remise en SADAIC con sus bronceados de domingos familiares 

y sus caras de kermesse. 

Grandes valores del ayer, 

serán los jóvenes de siempre,

los eternos,

los que salen por T.V.

Y en forma inmediata, o casi, vino a mi mente una sucesión de caras incluyendo a Silvio Soldán, Bernardo Neustadt, Norma Pons, o El Negro Olmedo, por nombrar solo algunos, y uno tras otro en forma permanente, mientras trotaba y escuchaba.

Entonces la conclusión obvia conectada en mi mente: nada cambió con el tiempo… Seguramente a quienes se referían Charly y cía, podrían encontrarse perfectamente hoy (a excepción de que SADAIC ya no es lo que era entonces).

Hoy, esta situación se repite con los personajes de turno, desde los Tinellis y Susanas, empresarios chocolateros (nuestros nuevos Dorian Grey-s), y hasta  personajes bastante más sórdidos que hoy encuentran espacio en la TV (y no entiendo cómo lo logran, salvo apelando al lamentable auto-consuelo de que, finalmente, son un triste reflejo de nuestra sociedad actual). Y obviamente, tal reflejo, no me gusta.

La situación se tornó mucho más reflexiva e introspectiva con la canción que mi teléfono decidió reproducir inmediatamente después, “Los Viejos Vinagres”, de Sumo. Entonces pensé… todo se repite, los jóvenes de ayer de la canción de Serú… son casi como los “jóvenes” de hoy (televisivamente hablando…), pero bueno, al menos espero no estar convirtiéndome en “un viejo vinagre”, y seguí trotando… 

Shine…

Remember when you were young, you shone like the sun.
Shine on you crazy diamond.
Now there’s a look in your eyes, like black holes in the sky.
Shine on you crazy diamond.
You were caught on the crossfire of childhood and stardom, 
blown on the steel breeze.
Come on you target for faraway laughter, 
come on you stranger, you legend, you martyr, and shine!
You reached for the secret too soon, you cried for the moon.
Shine on you crazy diamond.
Threatened by shadows at night, and exposed in the light.
Shine on you crazy diamond.
Well you wore out your welcome with random precision,
rode on the steel breeze.
Come on you raver, you seer of visions, 
come on you painter, you piper, you prisoner, and shine!

Artículo que escribí hace unos meses…

Y aún estoy esperando que llegue la revista de la Fundación en la que se publicó… el correo está algo demorado…

Y obviamente fue recortado, pero este fue el original:

Cuando mi amiga Gabriela me invitó a escribir un artículo sobre redes sociales, me sentí honrado, y a la vez casi aterrorizado.

Escribir es siempre un desafío, sobre todo para alguien que no proviene de una carrera de letras, humanística o afín. O por lo menos personalmente lo vivo como tal, y no cualquier desafío, sino uno apasionado e interesante, sobre todo cuando el tema al que uno invitan a abordar está íntimamente relacionado con la actividad en la que uno se desarrolla profesionalmente.

Dicho esto, es importante para mi destacar en consecuencia que opiniones, respuestas y demás componentes del mismo, son expresamente personales, es decir, no tienen (y no pretenden tenerlo obviamente) valor absoluto, son simplemente eso, opiniones que nacen desde la propia experiencia como usuario, como empresario y fundamentalmente como persona. Lo que yo pueda opinar o responder puede diferir en forma amplia con la opinión de cualquier otra persona, de mi misma generación o no, que podría haber sido seleccionada para abordar estos temas, pero la suerte y honor recayó en mi persona, en consecuencia, estas son mis opiniones.

También está bueno contar que ni para uno mismo las opiniones son absolutas e inamovibles a lo largo del tiempo, es decir, que a medida que uno transita camino en su vida, las mismas pueden sufrir alteraciones. Por suerte no creo que cambien demasiado desde que estos párrafos salgan de mi PC hasta que sean publicados, pero mejor aclararlo.

Aun repica en mi mente la recomendación muy especial, que decía algo así como que recuerde que en la provincia en donde se publicará, tal vez haya más tabúes e inseguridades por ser “todos conocidos”. En parte puede ser cierto, pero en esencia, no cambia demasiado si los conceptos los aplicamos en un pequeño pueblito, en una ciudad como San Miguel de Tucumán, en Buenos Aires, Nueva York o Bangalore. Finalmente, el nivel de exposición frente a los nuevos paradigmas y canales de comunicación, por suerte siguen dependiendo de lo que uno mismo decida comunicar o dar a conocer, y de la forma en que lo haga.

Entonces llegaron algunas preguntas en las que me pidieron volcar mis opiniones:

¿Qué opina Ud. de las ventajas que aportan las redes sociales y cuáles son los riesgos y desventajas de las mismas?

La primera distinción que me gustaría hacer es separar el concepto de red social “tradicional” del hoy más difundido de “red social en internet”, que es al que me han pedido que enfoque mis opiniones, en consecuencia, “estas redes sociales” son un nuevo canal de comunicación que han sabido aprovechar, en mayor o menor medida (dependiendo de cual obviamente) la gran infraestructura que generaron años de inversión tecnológica y dieron lugar a la masificación y penetración de la utilización de Internet a nivel global.

Entonces con la claridad de que hablamos de redes sociales virtuales, déjenme entrar un poco en su origen, dado que algunas de ellas se basaron en el modelo de “Seis grados de separación” y otras simplemente en el vincular de alguna forma a distintos individuos con intenciones o conceptos muy variados, como ser conocer gente, reencontrar viejas amistades o simplemente generar nuevos grupos de pertenencia, aunque sean virtuales, para luego dar a conocer o comunicar algún evento. En ambos modelos, hay redes que han triunfado y otras que no han llegado a captar atención alguna y se debaten simplemente en saber cuando será su fecha de extinción, dependiendo de cuándo se acaben los fondos con los cuales se originaron. Obviamente no voy a mencionar a las que pueda considerar que se encuentran en esta última situación por dos motivos, porque puede ser que esté equivocado y sólo sea un apreciación personal temporaria, y fundamentalmente porque no tengo la mínima intención de tener que enfrentar demandas (o intentos similares) por el simple hecho de nombrarlas.

Ahora mi opinión concreta: las redes sociales brindaron y seguirán haciéndolo, un excelente nuevo canal de comunicación, dado que pueden unir personas que comparten intereses diversos y complementarios, sean fans de un conjunto musical, una escritora, una causa o simplemente les gusta la fotografía y encontraron un canal por donde compartir conocimiento, noticias o comentarios.

Los riesgos y desventajas de utilización de las mismas, y digo utilización porque la red en sí no misma no representa ni un riesgo ni una desventaja (claro, excepto para aquellos que hayan invertido en su modelo de negocio), estarán íntimamente ligados a la estricta utilización que sus usuarios le den. En consecuencia, entramos nuevamente en el terreno de la exposición personal, si quiero que alguien sepa algo, se lo cuento (conversando, por coreo, o por el medio que encuentre), pero solamente a esa persona; si quiero que varios sepan algo, puedo exponerlo en forma pública mediante la red social que utilice. Y si quiero que el nivel de exposición no tenga ningún tipo de control, bueno… seguramente tendré ese usuario de red social configurado de manera tal que lo que escriba llegue a todos los usuarios de dicha red, finalmente, depende de la experiencia y decisión de cada persona, qué y cómo quiere compartir su información, sabiendo (o no) a que riesgos se expone consecuentemente.

¿Qué es un hacker y qué daño puede causar?

Un hacker es un programador muy talentoso (un genio de los sistemas) que particularmente se siente atraído por intentar quebrar límites, de acceso, de seguridad, de confiabilidad, en fin, diría que su hedonismo lo hace desafiar a la comunidad que desarrolla diversos programas con distinto fin. Dentro de este pequeño grupo de artistas del “quebrar las reglas”, podemos encontrar quienes lo hacen éticamente, como aquellos que trabajan para empresas que son contratadas por ejemplo por un banco, para estresar su sistema de banca electrónica a los efectos de encontrar las posibles vulnerabilidades y evitarlas para que los otros hackers, los malignos, las utilicen con fines menos profesionales y de un tinte más delictivo, como por ejemplo derivar dinero de muchas cuentas de uno o más bancos (dependiendo de en cuántos sitios haya logrado irrumpir). Estos últimos son directamente delincuentes, y deben ser tratados como tales.

Finalmente, también hay otro tipo de hackers, que sólo pretenden demostrar que son “superiores” porque vulneran sistemas de seguridad de instituciones (privadas o gubernamentales) y lo hacen por una especie particular de diversión perversa. Pueden causar tanto daño como un delincuente, pero como invaden información personal o institucional, el límite del derecho normalmente es un tanto más difuso, dependiendo fuertemente del sistema jurídico del país en donde este personaje actúe o ataque.

¿Es peligroso aportar datos, por ejemplo en el Facebook, por un tema de seguridad, mostrar fotos, comentar dónde se está de viaje; o cualquier dato que influya en alguien que quiera dañar y busca información sobre una persona en particular?

A estas alturas más de un lector podrá pensar que “no me juego por nada”, pero no es así, simplemente que dependerá de su ocupación profesional, deseo de exposición, o hasta inconciencia del usuario que decide qué datos comparte. Por ejemplo, si un empresario importante sale a correr determinados días de la semana, y utiliza alguna aplicación como Nike+GPS, su iPhone y lo configura para que envíe información a Facebook o Twitter, deberá tomar conciencia de que probablemente esté brindando un patrón de conducta que eventualmente pueda ser utilizada para alguna actividad delictiva (en el mejor de los casos probablemente lo roben, en el peor caso sabrán en qué momento del día y por dónde lo pueden secuestrar).

Si este mismo personaje expone en Facebook quienes son sus hijos o parientes, bueno, estará exponiendo además la privacidad y seguridad de sus seres queridos.

Sin que sea una regla, el nivel de exposición normalmente es mayor en los usuarios de menor edad, y por supuesto, siempre hay excepciones.

La invasión de la privacidad, haciendo público todo lo que cada uno vive, comentarios, gustos, que se hacen en el Facebook, ¿es real que Facebook permite hacer denuncias, y a la vez, son escuchadas por sus creadores?

Esta pregunta personalmente la estructuraría de otra forma, porque contiene tres conceptos un tanto “mezclados”:

La invasión de privacidad puede o no tener nada que ver con las redes sociales. Dicha invasión puede ocurrir en sistemas de scoring crediticio, en sistemas de banca electrónica o hasta en que alguien vea mi clave de la tarjeta de débito y eventualmente logre utilizarla después. Y obviamente también puede presentarse en el ámbito de las redes sociales, pero es muy distinto a la segunda parte de la pregunta, que refiere al hacer público cada acto que uno vive, comentarios, opiniones, gustos, etc.

En el caso de dar a publicidad cada acto de la vida de uno es una decisión estrictamente personal. Cada uno es responsable del uso que le de a cada canal de comunicación, y esto incluye a las redes sociales. Nadie me va a impedir que camine hasta la esquina de mi casa y comience a gritar a quien quiera escucharme (no deja de ser un canal de comunicación) qué música y qué comida me gusta, qué pienso y cómo lo hago… probablemente no sea lo suficientemente importante ni convocante para atraer la atención de muchos, y hasta probablemente termine convocando a algún agente de salud mental que decida que un hospital psiquiátrico sea un hogar mucho mejor que esa esquina para que pase una estadía.

Bueno, probablemente lo mismo ocurra con las redes sociales y será en ese caso el grupo de pertenencia el que condene o celebre dicha exposición. Por suerte no creo que ninguna institución de tratamientos psiquiátricos pueda tener tiempo y disponibilidad para intervenir en redes sociales…

Respecto a las denuncias y si las mismas son escuchadas, personalmente me tocó visitar varias veces las oficinas de Facebook en Palo Alto, California, y una de ellas, encontré en la recepción a una señora con su hija, quejándose de que a la niña le habían “robado” la identidad de su cuenta y pedía a la recepcionista, bastante airadamente, por alguna persona con quien poder hablar (denunciarlo?). La pobre recepcionista, después de habilitar mi ingreso y llamar a mi interlocutor, salió disparada hacia adentro para buscar a alguien que pudiera atender las inquietudes de la señora apersonada (y apasionada por denunciar). Más tarde y luego de recorrer las oficinas de Facebook, en una de las salas (de las más formales) de reuniones estaba esta señora hablando con alguien, que por supuesto nunca me enteré quien era, pero puedo afirmar que la atendieron.

Desconozco si esto fue una medida que tomó después de numerosas quejas por el canal web o su primer intento, pero que la escucharon, si, lo hicieron. Tampoco sé que solución le dieron si es que hubo una, pero al menos la escucharon.

Personalmente opino que toda red social, independientemente de que fin tenga, tiene moderadores y los he visto prestar atención detallada a denuncias y/o “no permitir” publicaciones no acordes a la política de dicha red. En consecuencia, mi sugerencia inmediata es perder unos minutos y buscar en el acuerdo de uso y los términos legales del sitio respectivo, cuál es la política expresa que dicha empresa ejerce.

¿Estos materiales pueden utilizarse para de uso pornográfico o pedofilia para hacer negocios?

Nuevamente, depende de lo que el usuario publique. Lo que está en la red, está en la red. Y dudo que un usuario común (usuarios por favor no se ofendan) se tomen el trabajo de registrar patentes por ejemplo, antes de publicar una foto.

No olvidemos algo fundamental: el usuario de la red social es el único responsable de decidir qué material publica y cómo lo hace.

Claro, podemos abrir una discusión de si lo que publican los chicos puede ser utilizado para fines pedófilos… No olvidemos que todas las redes sociales (o al menos las principales) tienen términos legales de utilización, edades mínimas exigidas a los usuarios y una serie de medidas de protección (usualmente de sus propios intereses), que si nuestros hijos o nosotros mismos no respetamos, ¿por qué deberíamos “culpar” a la red si otro usuario utiliza ese mismo material con otros fines, por ejemplo pornográfico? Por favor, no me mal interpreten, no los defiendo, los condeno igual que a cualquier personaje que haga de la pornografía y la pedofilia (peor aun) un negocio, pero fuimos nosotros mismos quienes “lo autorizamos” a utilizar determinada información… suena feo, pero es realista. El control lo debemos ejercer nosotros. La red no tiene nada que ver.

¿Los datos que uno saca de los Blogs, son certeros o se prestan a comentarios que nada tienen que ver con la realidad? son creíbles?

Todo depende del blog. Hay blogs serios, con información buena y verificada, normalmente por el o los moderadores; como también hay blogs que contienen infinidad de información incorrecta.

Nuevamente, nosotros como usuarios tendremos que saber distinguir cuáles son nuestras fuentes de información correcta.

¿El contacto permanente con una PC genera adicción? ¿Puede convertirse en un vicio? ¿Influye en crecimiento personal?

Ya con una declaración formal hacia el lector de que por favor no me odie… dependerá seguramente de la personalidad del usuario. Hay personas (chicos, adolescentes y adultos) que pueden pasar horas (muchas) buscando información, leyendo o jugando (normalmente es esta última la que “preocupa”, no?)… Como en todo ámbito, hay juegos (u otras aplicaciones) que generan adicción, y estará en el usuario o en su entorno familiar el poder identificarla y corregirla.

Respecto a la segunda parte de la pregunta, la Real Academia define a “vicio” de muchas formas (doce de hecho), pero llamando a las primeras encuentro por ejemplo ¨de mala calidad, defecto o daño físico de las cosas”; o “falta de rectitud o defecto moral de las acciones” y la cuarta casi saca mi premio: “hábito de obrar mal”, entonces pienso… ¿puede una simple PC generar esto? Y me contesto solo “definitivamente no”. Entonces volvemos a lo mismo, no es la PC o la red, es el usuario.

La última parte de la pregunta: definitivamente sí, si se la utiliza con cualquier fin sano, incluyendo jugar o publicar que me gusta en una red, siempre que lo haga en un marco de sobriedad, responsabilidad y respeto.

En las redes sociales, el chat puede aislar a la persona del mundo real? ¿Puede convertir a alguien adicto a esto y fomentar el retraimiento de una persona? ¿Evita el contacto personal y empeora la dialéctica de conversación?

No creo. Si una persona se aísla, lo hará con o sin la existencia de una aplicación de mensajería instantánea o una red social. Simplemente lo va a hacer por alguna característica de su personalidad o por alguna situación coyuntural que la lleve a ese estado. El mundo seguirá siendo real con o sin chat.

Puede cambiar la forma en la que emisor y receptor (pilares de la comunicación) realicen su intercambio, pero no pienso que genere adicción o retraimiento. Insisto, cualquier síntoma de adicción o retraimiento, si tiene que ocurrir, probablemente con o sin chat, red social o cualquier otro canal de comunicación, y se deberá buscar su solución en el ámbito adecuado, probablemente a través de algún tratamiento psicológico o psiquiátrico, dependiendo del grado de compromiso que el profesional correspondiente diagnostique.

En relación a que evite el contacto personal y empeore la dialéctica, de nuevo, déjenme separar dos conceptos independientes. Puede evitar o fomentar el contacto personal, dependiendo del estado de ánimo del usuario y sus intenciones. Y respecto a la dialéctica, tendería a pensar que los mensajes de texto de los celulares son un tanto más perjudiciales… pero nada se podrá hacer sin el fomento de la lectura primero, y la escritura después. Supongo que a nadie que lea este u otro artículo le gustaría encontrarse con algo escrito de la siguiente forma: ¨en ls redes socs, chat pde aislar pers d mdo real?”

¿Es normal que Google emita varias opiniones de una consulta que uno haga? A veces a una misma pregunta se obtienen diferentes respuestas.

Mi impulso natural me lleva a responder: Google no emite opiniones, no se lo hizo para eso, Google presenta respuestas por determinados criterios de búsqueda respecto a la frase que nosotros, los usuarios, completamos en el campo respectivo (sea a través de la búsqueda simple o la avanzada). Independientemente de esto, todavía querría tender a pensar que prefiero escuchar una opinión de una persona y no de un programa.

Y sí, a una búsqueda dada, definitivamente se obtienen diferentes propuestas de respuesta, siempre dependiendo de cuán preparado esté el usuario para realizar dicha búsqueda en el buscador (Google, Yahoo, Bing o cualquier otro). Finalmente el usuario será quién tenga que apelar a su lógica y conocimiento relativo al tema que lo llevó a realizar esa búsqueda a explorar cuál o cuáles de las alternativas que el buscador propone se acerca más al tema que dio origen a dicha búsqueda.

 Como cierre de estas interesantes preguntas que me han hecho y del artículo en general, quiero resaltar un concepto fundamental: siempre es el usuario el principal responsable de lo que publica, busca, selecciona y decide como utilizar los datos que se encuentran disponibles, y que cada vez son más, sean estos correctos o incorrectos.

Nada tienen que ver las redes sociales, blogs o los buscadores y mucho menos las PCs con los actos de responsabilidad personal, ellos son simplemente vehículos para publicar, buscar, encontrar, decidir, expresar, creer, etc. Ustedes lectores decidan que verbo quieren agregar, seguramente habrá alguna forma de hacerlo, pero sepan algo… la decisión, la exposición y el límite lo manejamos nosotros mismos, los usuarios.